세탁기가 탈수할 때 바닥 배수구로 물이 넘친다면 세탁기 고장이 아니라 배수구 쪽 문제입니다. 세제 찌꺼기와 보풀이 주된 원인입니다.

배수 호스 위치 확인
호스가 배수구에 너무 깊이 박혀 있거나 꺾여 있으면 물이 되돌아옵니다. 호스 끝이 배수구 물에 잠기지 않게 고정합니다.
아래층 피해 주의
넘친 물이 바닥 방수층 틈으로 스며들면 아래층 천장에 얼룩이 생깁니다. 역류가 반복되면 빨리 조치해야 합니다.
안산시 상록구 일대는 이동·성포동·월피동 등 동네마다 건물 연식 차이가 큽니다. 오래된 건물일수록 배관 안쪽이 좁아져 있어 같은 작업이라도 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
배수구 거름망 청소
세탁실 배수구 덮개를 열면 보풀과 머리카락이 뭉쳐 있는 경우가 많습니다. 이것만 걷어내도 해결되는 일이 흔합니다.
예방 습관
세제는 정량만 쓰고, 한 달에 한 번 통세척 코스를 돌립니다. 배수구 덮개의 보풀은 눈에 보일 때마다 제거합니다.
세제 찌꺼기로 좁아진 배관
가루세제와 섬유유연제가 배관 벽에 굳으면 통로가 좁아집니다. 뜨거운 물로는 한계가 있어 스프링이나 세척 작업이 필요합니다.
베란다 배수구와 연결된 경우
세탁실과 베란다 배수가 한 관으로 합쳐지는 구조에서는 한쪽이 막히면 다른 쪽으로 역류합니다. 막힌 구간을 찾아야 합니다.
자주 묻는 질문
겨울에만 넘칩니다
배수구나 호스 안의 물이 얼어 통로가 좁아진 것일 수 있습니다. 세탁실 온도를 올려 녹인 뒤 확인하세요.
세탁기 에러 코드가 뜹니다
배수 관련 에러라면 세탁기 하단 배수 필터부터 청소해 보세요. 그래도 같다면 집 배수구 쪽을 점검해야 합니다.
안산시 상록구에서 도움이 필요할 때
위 방법으로 해결되지 않으면 무리하지 말고 1555-7199으로 문의해 주세요. 현장을 확인한 뒤 필요한 작업만 말씀드립니다.
상담 전화 1555-7199 (24시간 접수)